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Innovation et compétitivité des régions

2008-10-08T09:16:00Z

Fin Août le Conseil d’analyse économique (CAE) a remis à la ministre de l’Economie Christine Lagarde son rapport « Innovation et compétitivité des régions ».

Ce rapport analyse l’importance du facteur territorial dans les mécanismes de l’innovation et formule dix propositions concrètes sur les politiques à mettre en œuvre.

Dans ce premier billet nous donnons notre résumé de ce document de 350 pages qui contient des points essentiels. Dans les billets suivants nous livrerons notre analyse et nos commentaires, en particulier dans une vision plus régionale.

Géographie, innovation et compétitivité.

Après avoir défini l’innovation comme « la valorisation économique, marchande ou non, de nouvelles idées qui améliorent toutes les dimensions de la production de biens et services », le rapport souligne que les connaissances et a fortiori l’innovation ne sont pas détruites par l’usage contrairement aux biens économiques habituels.

Il fait le constat que « c’est la région administrative qui tend à s’imposer aujourd’hui en Europe comme l’échelon central des politiques d’innovation territoriales » et que la compétitivité se construit d’abord dans les entreprises.

« Dans cette vision élargie, la compétitivité concerne donc l’aptitude à développer le potentiel de développement des unités économiques de la région et le niveau de vie des habitants ».

Innovation et région

Nous percevons, ne serait-ce qu’intuitivement, que géographie et innovation sont étroitement liées. C’est ce que souligne le rapport en notant:
• la concentration des activités économiques au niveau d’une région est encore plus marquée quand il s’agit d’activités innovantes,
• la concentration de l’innovation est stable au cours du temps: on n’inverse pas facilement cette tendance,
• « la géographie de l’innovation a une composante culturelle forte »,
• « le PIB par habitant est corrélé positivement avec le degré d’innovation de la région »

Les auteurs distinguent trois types de régions:
• les régions dont le développement passe par des investissements physiques et le développement de la base de connaissances ;
• les régions dont le développement repose sur le potentiel innovant des secteurs et sur les interactions entre les entreprises et les centres locaux de recherche ;
• les régions hubs de connaissances renfermant des sources multiples de production et de diffusion des innovations.

(A suivre: les politiques régionales d’innovation)

Le protocole de Londres et les entreprises françaises

2007-10-08T05:37:00Z

L’adoption récente par les députés du Protocole de Londres suscite un large débat.

De quoi s’agit-il ? La situation antérieure était que pour qu’un brevet soit valable dans l’Union Européenne il devait être traduit dans chacune des langues, ce qui entraîne un coût élevé pour l’entreprise déposante.
De ce fait cette procédure était considérée comme un frein au dépôt de brevet par les PME innovantes. En même temps cette obligation de traduire dans toutes les langues, dont le français représentait un double avantage pour les PME françaises:
* la disponibilité du texte en français facilite grandement la veille brevet
* l’obligation de traduire en de multiples langues européennes pouvait contribuer à restreindre le dépôt de brevet par les pays émergeants (Chine, Inde, etc).

Le protocole de Londres autorise de ne traduire en trois langues européennes (anglais, allemand, français) la partie la partie juridiquement opposable du brevet, tandis que la description technique de l’invention ne
fera plus l’objet de traduction.
Les opposants inversent les avantages cités précédemment en autant d’obstacles:
* la charge des coûts de traduction est transférée de l’entreprise qui dépose à celle qui cherche à se protéger en analysant les nouveaux brevets,
* l’absence d’obligation de traduire va faciliter la ruée des déposants étrangers,

Pour trancher la question du verre à moitié vide ou à moitié plein voici quelques liens pertinents:

Les faits
Les députés français adoptent le protocole de Londres sur les brevets européens
Le projet de loi

Les positions favorables:
Le protocole de Londres, une opportunité pour le rayonnement des français et de la langue française
“Pourquoi la France doit ratifier maintenant le Protocole de Londres” ? Ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Ratifions le protocole de Londres !, par Jean-Marie Bockel - article dans Le Monde

Les opposants
La vérité au sujet du protocole de Londres
L’iceberg du protocole de Londres
Contre-argumentaire de la Compagnie Nationale des Conseils en Propriété Industrielle (CNCPI) - Article très pédagogique.

Défense de la langue française
Avec le protocole de Londres, le français sera une langue de l’innovation - Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Ne ratifions pas le protocole de Londres, par Claude Hagège - article dans Le Monde.
Les brevets au service du français !

Innovation et patriotisme économique sur la blogosphère

2007-06-18T05:30:00Z

A l’occasion des élections législatives La Voix du Nord a mis en ligne un site entièrement consacré à ce sujet à l’adresse http://elections.lavoixdunord.fr/ .

Ce site est réalisé avec le moteur de publication WordPress. Notre partenaire Aurigance Développement recommande cet outil et l’utilise pour la réalisation de sites internet. En faisant ce choix La Voix du Nord rejoint ainsi de prestigieux confrères qui ont également adopté cette plate-forme de publication pour le blog de leurs lecteurs ou leurs propres publications.

En octobre dernier le journal Le Monde a confié la motorisation du blog de ses lecteurs à WordPress. On pourra entendre un podcast du chef de projet sur les raisons de ce choix à cette adresse. Ce n’est pas un mince succès que d’avoir séduit le journal emblématique qui précédemment utilisait les services de Typepad. Cela confirme, si besoin était, la qualité de ce moteur de publication Open Source dont le succès et la progression sont remarquables en tous points.

En réalité la présence de WordPress dans l’univers de la presse va bien plus loin puisque Le Monde rejoint en fait une liste impressionnante d’organes de presse qui ont fait le même choix: the New York Times, The Wall Street Journal et Reuters notamment.

Dans d’autres domaines citons Internet Actu avec plus de 5600 documents publiés à ce jour ou encore la Chambre de Commerce et d’Industrie de Poitou Charente.

L’examen de la saga pleine de succès de WordPress est riche d’enseignements, comme autant de pistes pour une démarche d’innovation réussie. L’usage des blogs pendant la compagne présidentielle a montré que le succès de ces outils « non français » pouvait être perçu comme dérangeant. Ceci était clairement exprimé dans cet article ”Blogosphère : Le PS, l’UDF et l’UMP plébiscitent les technologies américaines ” : ”Il est regrettable de constater que nos organisations politiques préfèrent utiliser des produits américains souvent moins performants… ”
Plutôt que de polémiquer sur ce sujet je crois plus intéressant de réfléchir aux raisons du succès de WordPress et de voir quelles leçons en tirer pour une entreprise innovante.

* Il ne s’agit pas d’un produit de première génération. WordPress est le successeur d’un outil de publication qui s’appelait b2 http://cafelog.com/ (créé par un français, ce qui prouve aussi qu’il est parfois difficile de se prononcer sur la nationalité d’un produit).

* Le produit a été développé sous licence Open Source en respectant intégralement les standards: php, css, mysql.

* La recherche de simplification pour l’utilisateur est une démarche constante des développeurs, mise en pratique par une écoute attentive des nombreux utilisateurs. Un forum est entièrement dédié à ce retour d’expérience et à l’enregistrement des souhaits d’évolution.

* La communauté des développeurs et des utilisateurs constitue un appui considérable. Pour s’en rendre compte il suffit de visiter les forums respectifs. Près de 100 000 sujets traités dans 460 000 billets sur le forum WordPress. Il faut aussi mesurer la rapidité des réponses qui révèlent une mentalité positive des utilisateurs.

En 2004 le concurrent Movable Type a modifié son système de licence, en passant à une version payante. WordPress a su réagir immédiatement et s’est engouffré dans la brèche.

Depuis la progression a été fulgurante. Pendant l’année 2005 il s’est téléchargé 900 000 exemplaires de la version 1.5. Depuis le début de l’année 2006 jusqu’à la mi-mai 2007 la version 2 a connu plus de 1,6 millions de téléchargement. Le compteur de la version 2.2, sortie le 16 mai dernier dépasse les 260 000 (à date).

* WordPress, arrivé tardivement sur le marché en 2004, a réussi à s’imposer face à un produit leader supporté commercialement comme Movable Type et TypePad au point qu’en décembre 2005 Yahoo a construit une offre aux petites entreprises bâtie sur WordPress http://smallbusiness.yahoo.com/.

En clair cela peut se résumer ainsi:

choix technologiques pertinents,
analyse intense du retour d’expérience,
écoute des clients,
recherche permanente de la simplification,
différenciation par la création de valeur.

Voici sans aucun doute quelques recettes à méditer pour réussir une démarche d’innovation.

Pour créer votre site avec WordPress.

Impact des logiciels libres sur la compétitvité des entreprises

2007-01-19T09:16:01Z

Sur ce sujet un rapport vient d’être publié au niveau de la commission européenne dans la perspective de l’objectif de Lisbonne visant à faire de l’Union l’économie de la connaissance la plus compétitive d’ici à 2010. Le rapport a été réalisé à la demande de la DG Entreprises et industrie de la Commission européenne.

Les logiciels libres sont désignés par l’acronyme FLOSS qui signifie: “Free/Libre and Open Source Software”, pour Logiciel Libres et Open source.
Le rapport fait ressortir que grâce à l’impact des FLOSS sur le secteur européen des technologies de l’information et de la communication (TIC) la compétitivité de l’Europe pourrait s’en trouverait renforcée.
En effet la présence européenne parmi les concepteurs de FLOSS est forte (63 % des développeurs de tels logiciels résident dans l’Union européenne, contre 20 % seulement aux États-Unis et au Canada) et ainsi tendrait à compenser l’insuffisance de capital-risque à destination de créateurs de logiciels, par rapport aux Etats-Unis.
Ce serait également un moyen de compenser la faiblesse des investissements dans les TIC.

«Un modèle de simulation de croissance et d’innovation montre qu’une progression de 20 % à 40 % de la part des FLOSS dans les investissements logiciels se traduirait par un surplus de croissance de 0,1 % du PIB annuel de l’UE, abstraction faite des retombées au sein du secteur des TIC lui-même - soit plus de 10 milliards d’euros par an»

«Les logiciels FLOSS offrent en Europe des opportunités à de nouvelles entreprises, la perspective d’un rôle plus important dans la société de l’information prise au sens large et un modèle d’affaires cadrant bien avec les PME européennes», peut-on lire dans le rapport. «En fournissant un environnement propice au développement d’aptitudes valorisé par les employeurs et en retenant une plus grande part de valeur ajoutée sur place, les logiciels FLOSS peuvent encourager la création de PME et d’emplois.»

Pour télécharger le rapport : http://ec.europa.eu/enterprise/ict/policy/doc/2006-11-20-flossimpact.pdf
Pour en savoirplus sur Free/Libre and Open Source Software

Le portail internet de la commission européenne dédié à l’open source , l’Open Source Observatory

Source: http://cordis.europa.eu/

Alain Juillet: « l’artisanat au coeur de l’intelligence économique ».

2006-12-05T05:55:00Z

Plus de trois cent participants ont répondu à l’invitation de l’Institut Supérieur des Métiers ce lundi 4 décembre pour la rencontre nationale « Intelligence économique et les petites entreprises: quels enjeux et quelles opportunités » qui se tenait au Sénat.
Parmi eux de très nombreux représentants des diverses Chambres de Métiers et d’Artisanat.

Dans son introduction aux travaux, Alain Juillet, Haut Responsable pour l’intelligence Economique, a invité les entreprises de l’artisanat à s ‘approprier les logiques d’intelligence économique.
La mondialisation peut être une opportunité puisque celui qui sait détecter les marchés existant, réellement ou potentiellement, à l’autre but du monde dispose d’un avantage puisque cette connaissance lui permet d’y aller et de développer cette activité. A l’inverse elle est une menace puisque d’autres entreprises seront capables de détecter les mêmes choses chez nous. Les deux approches répondent aux mêmes techniques d’intelligence économique.
Après avoir explicité cette situation le Haut Responsable a rappelé la position de l’Etat.

Quand l’état a commencé à travailler sur l’intelligence économique, il y a trois ans, la plupart des gens disaient: « Cela est réservé aux grandes entreprises. Pourquoi les autres s’intéresseraient-elles à cela ? ». A ce jour les 1500 plus grandes entreprises (celles de plus de 500 salariés) pratiquent l’intelligence économique. Mais au niveau de l’Etat ce n’est pas suffisant. Parce que la France c’est 2,5 millions d’entreprises, et ce ne sont pas les 1500 plus grandes qui intéressent quand il faut parler du tissu industriel, du tissu de l’emploi et de la pérennité de l’activité dans le pays ».

Finalement le problème qui se pose à l’Etat – et justifie la mise en place d’une politique de l’intelligence économique – c’est de » voir comment on peut pousser les PME et TPE à s’approprier le concept et la démarche d’Intelligence Economique pour qu’elles l’utilisent, selon des formules adaptées, afin d’être plus efficaces ».

Dans le débat qui a suivi plusieurs représentants de Chambres de Métiers ont mis en avant l’importance fondamentale de la simplicité de présentation. Les entreprises de l’artisanat expriment d’abord une exigence de simplicité pour accéder aux logiques d’intelligence économique. De nombreux témoignages de la région Basse-Normandie, de la Haute Savoie et de l’Alsace ou de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Midi Pyrénées allaient dans ce sens.

J’ai également retenu le retour d’expérience fort intéressant du pôle verrier implanté en Lorraine.

« Territoires et services numériques : les départements en action »

2006-10-13T01:44:00Z

Christian Paul, président de la commission TIC au sein de l’Assemblée des Départements de France, a ouvert la journée en traitant de l’importance du développement à venir. La maîtrise des réseaux est déterminante et il ne faut pas faire d’opposition entre le monde urbain et le monde rural afin de ne pas augmenter la fracture dite numérique. Le rôle des départements, ou plus généralement l’intervention publique, est primordial de par l’absence de l’Etat et de l’opérateur historique afin de piloter le déploiement. Cependant le cadre des compétences reste à définir entre les régions, les départements et les communes d’où la nécessité d’échanges et de coopération entre ces acteurs. En conclusion : « Il faut changer les habitudes de travail et multiplier les mutualisations ».

Marc Desjardins, de la Caisse des Dépôts et Consignations, rappela le rôle d’aide au développement de sa structure par son mandat numérique depuis l’an 2000 en trois axes : infrastructures, contenus et usages. La demande des citoyens est de plus en plus forte grâce à un équipement des particuliers de qualité. La Caisse des Dépôts a réalisé la mise en place de la plate-forme FAST (Fournisseur d’Accès Sécurisé Transactionnel), du site achatpublic.com et le développement de 400 cyberbases qui s’apparentent à des espace publiques numériques.

Thierry Carcenac, président de la commission TIC à l’ADF, va dans le même sens en ce qui concerne les entreprises. La demande en ADSL se fait très forte. Face au retrait de l’opérateur historique et l’apparition de « zones blanches », c’est à l’élu de prendre en main le développement pour le bien de ses concitoyens. 25 % de la croissance sera du aux TIC. Une intervention de l’Etat devient nécessaire pour ne pas creuser le fossé entre les régions riches et les régions pauvres surtout quand on connaît l’importance du service public en France.

En conclusion Pascal Buléon, grand témoin et directeur de recherche au CNRS, reconnaît également l’absence de l’Etat. Les choses bougent tellement vite qu’il faut avoir un regard différent. En ce qui concerne les TIC, l’enjeu est que l’acteur public doit prendre les décisions adaptées pour permettre un développement égalitaire.
Les évolutions sont rapides dans les pays industrialisés lorsqu’il y a des acteurs actifs. Elles sont encore plus rapides dans les pays en voie de développement car il s’agit alors de création de réseaux, à partir de rien et non d’adapter une infrastructure existante à une nouvelle technologie.
Face au retrait de l’Etat c’est aux acteurs publics locaux de s’affirmer. Il en va du développement économique et social des territoires.

François Loos relance l’appel à projets TIC PME 2010 pour encourager l’investissement dans les TIC

2006-10-05T15:09:00Z

Il y a un an, Thierry Breton, ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et François Loos, ministre délégué à l’Industrie lançaient le premier appel à projets TIC&PME 2010 doté d’un budget de 7M€ pour encourager les PME à investir davantage dans les TIC. Une vingtaine de filières (textile, chaussure, automobile, aéronautique, électronique, agriculture, pêche, filière bois, agroalimentaire, jouet, horlogerie, ameublement, cosmétique, bâtiment, travaux publics, transport) ont été sélectionnées en 2006. Les fédérations professionnelles mobilisées vont ainsi bénéficier d’un soutien dans la maîtrise de leur projet (études préalables, standardisation, conduite du changement ...) et de conseils dans leurs achats de TIC : messagerie standardisée, plates-formes de dématérialisation, sites web de commerce électronique, outils de travail collaboratif.

Les premiers résultats de l’appel à projets, lancé en 2005, seront présentés le 7 novembre à Bercy, à l’occasion de la journée de lancement TIC PME 2010. Cet évènement sera l’occasion pour les patrons des filières impliquées d’évoquer les grands enjeux de l’innovation et de la compétitivité pour leur entreprise et les projets majeurs des PME en matière de TIC ...

Fort de ce succès et afin de poursuivre cet effort, notamment en direction d’autres filières, François Loos lance une nouvelle édition de cet appel à projets. Parmi les critères de sélection des projets, le niveau d’implication des entreprises, des organismes professionnels et leur capacité à fédérer des PME utilisatrices occuperont une place centrale.

Conformément à la décision du Comité interministériel pour la Société de l’information (CISI) du 11 juillet 2006, cet appel à projets sera doté d’un budget de 5 millions d’euros destiné à financer des prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage.
« Les TIC prennent une part de plus en plus importante dans la croissance économique. Les gains de productivité générés par la diffusion des TIC dans les secteurs de l’économie représentent plus du quart de la croissance du PIB français » rappelle François Loos. Pourtant, les investissements des entreprises dans les TIC, notamment pour les PME, ne sont pas suffisants, en comparaison avec les Etats-Unis. C’est pourquoi, nous nous mobilisons. Je souhaite encourager les PME à investir dans les TIC, et que le maximum de filières bénéficient de notre soutien en répondant à cet appel à projets » ajoute le Ministre.

Les déclarations d’intention devront être déposées avant le 15 novembre 2006.

http://www.industrie.gouv.fr/portail/ministre/index_communiques.html

Conquérir de nouveaux territoires : l’apport de la veille.

2006-06-06T00:44:00Z

* Territoires géographiques. (par J-B de Boissière, Ministère des Affaires Étrangères)
- Les pays émergeant: c’est-à-dire les nouveaux acteurs de l’économie de marché, comprenant des dirigeants stables et un système institutionnel suffisamment développé pour élaborer des stratégies et des programmes de conquêtes économiques ( un potentiel scientifique et technologique, une classe d’entrepreneurs de niveau international, un appareil de production compétitif, des performances macro-économiques compétitives sur le long terme).

- Les pays producteurs de ressources énergétiques et de matières premières devenus stratégique de par leur raréfaction. On l’a vu dernièrement la Russie (avec le gaz et l’Ukraine), le Vénézuela (et le pétrole), l’Iran (nucléaire contre pétrole), les pays du Golfe ou le Nigeria et l’Angola et dans une moindre mesure l’Irak.

-Les pays industrialisés (sur des critères de PIB) qui ont un haut niveau de protection sociale et dont la moyenne de la population a accès à l’enseignement supérieur. Ces pays maîtrisent les sciences et technologies, ont un système financier robuste et un système juridique globalement fiable.

Tous sont de nouveaux territoires avec des problématiques différentes.

* Territoires visibles et invisibles (par B. Besson, chargé de mission auprès du Haut Responsable de l’I.E.)

Une entreprise vit sur des espaces qui varient en fonction de sa capacité à transformer l’information reçue en information exploitable. Il s’agit de penser le territoire interne de l’entreprise en fonction des gens qui vont être amenés à se rencontrer.
- la mémoire d’entreprise : il reste des territoire à explorer où l’entreprise peut détecter des conquêtes : départs de cadres, intégrations de stagiaires,
- le réseau de l’entreprise qu’il faut rendre bénéfique,
- Le désir de travailler ensemble et d’avoir une vision commune,
- Le partage des valeurs,
- La diversification technologique.

En cela on peut assimiler les pôles économiques à des territoires partagés. Cette prise de conscience permet alors de s’attaquer à de nouveaux territoires géographiques.

Comment les conquérir ?

Le mot conquérir a une connotation guerrière. Tous les intervenants du débat sont tombés d’accord pour conclure qu’il s’agissait plutôt de conquérir des parts de marché ou des contrats.
- Le projet politique devance alors le projet économique. Les impulsions viennent de l’état : la France a une politique chinoise, une politique arabe, une politique africaine qui s’inscrit dans le temps et l’histoire (de De Gaulle à Chirac).
- L’ambassade représente le pays à l’étranger et possède plusieurs rôles (défense des intérêts nationaux, influence locale, veille et capture d’informations, coopération et accompagnement des entreprises).

Puisque l’Intelligence territoriale est inscrite au discours politique depuis janvier 2004, il s’agit maintenant de développer une stratégie nationale :
- accompagner financièrement les PME (comme c’est le cas aux Etats-Unis),
- repérer les technologies clefs, les secteurs sensibles pour éviter la fuite des cerveaux,
- faire en sorte que les entreprises françaises puissent se battre à armes égales avec les autres,
- développer la formation et la sensibilisation des étudiants,
accompagner les entreprises avec les structures existantes telles les CCI.

Sur ce sujet voir le billet qu’intellinor a consacré à l’intervention d’Alain Juillet à l’occasion de Telmi 2006.

Méthodologie d’évaluation des outils de veille : mise en oeuvre et perspective.

2006-06-02T12:24:01Z

Trois objectifs sont recherchés :

- Le recensement et la description des outils de collecte, d’analyse et de diffusion,
- L’élaboration de tests,
- La collaboration et la mutualisation entre les différents acteurs afin d’enrichir le contenu et les méthodes d’évaluations.

Il est tout d’abord nécessaire de faire apparaître une identité de chaque outil sous trois classes d’éléments :
- Éléments commerciaux : nom du logiciel, tarif, aide en ligne, support technique
- Éléments techniques pré-requis techniques, modalités d’installation, ergonomie de l’interface.
- Éléments fonctionnels : multilinguismes (identification automatique, cross language...), requêtes (taille, opérateur...), collecte (recherche, crawl, surveillance...), analyse (statistique, catégorisation, linguistique...), diffusion (représentations graphiques, envois des résultats, formats d’exportation...)

Il sera alors appliqué à chaque outil un même corpus et un questionnaire statistique à partir de donnés structurées, ou bibliométrie, pour évaluer l’efficacité de l’outil face un besoin informationnel type. Le questionnaire, d’une cinquantaine de questions, regroupe 5 lots : généralités, thèmes, auteurs, organismes, pays. Il n’y a que quatre réponses possibles pour les testeurs : oui, oui difficilement, non ou sans objet. Ne s’agissant pas de noter les produits, le résultats apparaîtra sous la forme de statistique (toile d’araigné) de ces quatre réponses avec remarques explicatives pour chaque question.

Un crash site est en prévision pour évaluer à l’utilisation les outils et tester plusieurs paramètres :
- les technologies web : PHP, Flash, Javascript…
- les modifications des pages webs :ajouts, suppressions, modifications de textes et d’images.
- le modifications de sites : ajouts, suppressions, déplacements
possibilité d’utiliser des scénarios pré-définis ou de définir des scénarios à la cartes.

Les prévisions sont de présenter un outils par mois.
Pour en savoir plus.

Les outils de veille sur internet : Panorama de la situation actuelle, évolutions, nouveautés.

2006-05-26T17:57:00Z

La situation de la veille est contrastée : la prise de conscience est réelle mais la mise en oeuvre est plus nuancée. En Europe, le marché des outils de veille représente 800 millions d’euros (intervention Alain Juillet, mars 2006 à Telmi). La France présente un retard malgré les accélérations récentes pour une valeur de 200 millions d’euros. Toute veille est basée sur le réseau et le contact humain autour de l’entreprise.

Les outils de veille présentent une offre très large car la couverture fonctionnelle est très variée et se divise en plusieurs catégories d’outils : ciblage, collecte, traitement, analyse.

Les outils de ciblage, ou sourcing, sont des outils de gestion et de partage des bookmarks (tels delicious ou Spurl). Google pourrait à l’avenir en tenir compte dans ses référencements.

Les outils de collecte comprennent1 : Copernic tracker
- agent de recherche (contenus internes et externes) comme KB Crawl
- agent de surveillance : surveillance et alerte sur les pages modifiées comme
- aspirateurs de sites comme httrack .

Les outils d’analyses et de traitement de l’information ont pour triple but de valider l’information, d’en extraire le contenu pertinent et d’y faire des ajouts(notes, surlignements tel Scrapbook par exemple) . Le traitement peut se faire selon des méthodes d’analyse statistiques des termes (analyse des occurrences), de morphologie-syntaxique (analyse grammaticale) ou de sémantique (analyse linguistique).

Le résumé automatique est basé sur deux techniques : la reformulation ou l’extraction d’éléments importants comme le font Copernic Summarizer ou Pertinence Summarizer.
On trouve également des outils de classification et de catégorisation : reconnaissance et identification de concepts, génération de plans de classement pour organiser un fond documentaire, catégorisation automatique par apprentissage (l’utilisateur soumets à l’outil son langage de classification à travers des sources de références).
Le paramétrage peut être long mais la pertinence est élevée (de l’ordre de 90 %). Les résultats sont alors produits sous différentes formes : réseau, cartographie.
Des solutions intégrées (généraliste ou veilles spécialisées) existent ainsi que des évolution en mode multipostes et en mode serveur ou ASP.

A l’avenir des évolutions vers le multimédia et le traitement de l’image et du son sont attendues (call-center : analyse en direct des requêtes des clients pour ensuite orienter les opérateurs. Voir également le blog de JM Billaut et les podcasts). La modélisation de l’information devrait être aussi à l’honneur ainsi que l’index et la recherche de l’image par similarité (formes, couleurs...), le filtrage de flux d’informations multimédia, le multilinguisme, la représentation et l’analyse des réseaux sociaux ou l’intégration de la veille à l’ensemble de la gestion des connaissances de l’entreprise (veille interne et externe).

En conclusion Myriel Brouland relève que les fonctions d’analyse deviennent primordiales face aux volées d’informations collectées et qu’une surveillance performante passe par le multilinguisme et le multimédia. Cependant, l’entreprise ne doit pas sous estimer l’investissement humain (paramétrages des outils et formations des utilisateurs, éducation de l’entreprise : commerciaux, juristes, techniciens...) et temporel (définition de la stratégie, ciblage des sources, des mots-clefs).

Le web invisible

2006-05-18T16:33:00Z

Qu’entend-t-on par web invisible ?
Lors d’une recherche avec un moteur classique (Google, Yahoo...) les informations du web invisible ne sont pas accessibles alors qu’elles représentent la partie la plus importante des informations du web en quantité et en qualité.
On représente souvent le web sous la forme d’un iceberg. Sa partie émergée (le web visible) et sa partie immergée (le web invisible) ont un rapport de 1 à 50. De plus la pertinence des informations du web invisible est supérieure à celle du web de surface. En effet elles sont les résultats de travaux qui font autorité dans leur domaine et sont validés et élaborées par des experts.

Limites du web visible.
Plusieurs critères limitent l’indexation de pages par les moteurs traditionnels. Les moteurs de recherche classiques « aspirent » les pages liées entre elles par des liens hypertextes (http://) ce qui nécessite qu ‘elles soient identifiables par les moteurs de recherche. Ils faut savoir également que les moteurs de recherche n’archivent pas de documents de plus de 500k. D’autre pages ne leurs sont pas accessibles pour différentes raisons : pages protégées par l’auteur, pages générées dynamiquement suite à une requête, pages protégées avec une authentification par identifiant et mot de passe, format de documents (même si de plus en plus de formats sont indexés).
Le web n’est donc pas forcément invisible mais difficilement accessible : on pourrait donc parler plutôt de Web profond.
Les sites du web invisibles peuvent se répartir en différentes catégories :
* Les bases de données spécialisées,
* Les bases de données internes à des sites web volumineux,
* Les publications ou bases de données requêtables,
* Les sites de ventes en lignes,
* Les sites de petites annonces,
* Les portails sectoriels,
* Les bibliothèques en lignes,
* Les pages jaunes et blanches,
* Les calculateurs, simulateurs, traducteurs,
* Les bases de données d’emploi et de cv,
* Les sites de messages et de chat,
* Les bases de données de recherche généraliste.

Tout en restant une notion subjective, la qualité des sites du web invisible peut être évaluée à trois fois plus pertinente que celle du web de surface. Le principe d’évaluation est de se dire que si l’information trouvée correspond à la réponse attendue alors la qualité du site est très bonne et inversement.

Dans la démarche de recherche du web profond, des moteurs vont sélectionner les moteurs spécialisés dans le sujet de votre recherche, comme par exemple Goshme.
Certains sont être spécialisés dans le type de documents indexés (documents académiques, scientifiques ou livres blancs), comme le célèbre Scirus. Ces outils de recherche permettent de prendre en compte le web profond lors d’une recherche, évitant de passer à coté d’une information importante qui n’aurait pas été indexée par un moteur classique.

Télécharger le livre blanc

L’intelligence économique fait son printemps

2006-05-09T20:09:00Z

Le 10 Mai la SCIP organise une journée sur le thème Les outils de veille avancés sur internet. Pour la quatrième fois depuis 2001, SCIP France, assumant son rôle de veille sur les méthodes et les technologies du traitement de l’information, organise une journée d’études sur les outils avancés de veille sur Internet. Cette manifestation dressera une synthèse des nouveautés les plus marquantes à travers la présentation de sept systèmes et fera le point sur les besoins et les attentes des utilisateurs dans les entreprises.

Les 10 et 11 mai 2006, au CNIT Paris La Défense, se tiendra la 1ère édition groupée de VoIP Expo (3 ème edition) et CoIP, réunissant ainsi pour la première fois sur deux journées toutes les applications sur IP : Voix, téléphonie, messagerie unifiée, fax-to-mail, travail collaboratif centres d’appels, téléconférences, vidéo et multimedia, sécurité…

Intelligence Economique & Gestion des Risques est un colloque organisé par l’IFIE et l’ENSAM, en partenariat avec le CNISF au cours duquel interviendront l’Amiral LACOSTE, Président de la Fédération des professionnels de l’IE et Bernard BESSON, Chargé de mission auprès du Haut Responsable à l’IE qui fut le grand témoin des RSI Nord les 12 et 13 avril dernier à Lille.

Les journées du marketing, de la publicité et de la relation client sur internet se tiendront les 17 et 18 mai 2006 au CNIT Paris La Défense, loccasionde faire le point pour tout savoir sur les dernières solutions innovantes en matière de référencement, e-mail marketing, reporting, affiliation, CRM, analyse d’audience… salon Online 2006

Enfin les 31 mai et 1° juin aura lieu le salon i-expo réunissant les producteurs de contenus professionnels, les éditeurs de logiciels pour valoriser le contenu et les prestataires de service.

Bernard Besson grand témoin des ateliers d’intelligence économique aux 6° RSI Nord

2006-04-18T04:52:00Z

Les acteurs régionaux de l’IE en charge de cette animation, Eveil Euro Nord, ARIST et Vigilances ont proposés le mercredi deux ateliers qui ont chacun réuni une cinquantaine de participants sur les thèmes « Quelle stratégie d’intelligence économique pour votre entreprise ? » et « 5 bonnes pratiques de l’intelligence économique et de la sécurité dans l’entreprise » autour de témoignages d’entreprises.

La journée du 13 était placée sous le patronage de Bernard Besson, chargé de mission auprès du Haut Responsable à l’intelligence économique, membre du conseil d’administration de l’Afdie et animateur du Cercle d’intelligence économique du Medef Paris. Il est également l’auteur de nombreux ouvrages, dont « l’intelligence des risques » qu’il présenta en détail.

On entend par risques tous les éléments qui viennent altérer la performance de l’entreprise.
Après avoir présenté les différents types de risques auxquels doit faire face une entreprise (les risques de sécurité qui résultent d’un accident, les risques de sûreté qui résultent de malveillance humaine, les risques environnementaux, les risque managériaux) il a souligné que pour y faire face l’entreprise se devait de les nommer, pour en parler entre les collaborateurs, leur permettre d’en prendre conscience, afin de les classer en ordre d’importance.
Son ouvrage propose “une méthode, mais pas de vérité” pour analyser l’ensemble des risques dans une approche globale pilotable par un tableau de bord comparatif (dans l’espace et le temps) qui permettra à l’entreprise d’évaluer ses actions face aux risques.
Cette approche pédagogique est assurément un point d’entrée essentiel pour qui veut analyser avec rigueur les risques encourus par son entreprise.
L’auteur nous a proposé en réflexion un véritable éloge de l’ignorance: “l’intelligence des risques débute par une fréquentation de l’ignorance”. Alors que le savoir et la connaissance sont connus de l’entreprise et de ses concurrents, la question qu’elle se pose est un facteur de différenciation par rapport à la concurrence. Le questionnement est aussi un facteur d’innovation. C’est donc l’ignorance renseignée (c’est à dire identifiée puis comblée) qui fera la différence. http://www.intelligence-des-risques.com

La journée avait commencé par le témoignage passionnant d’une entreprise de l’ameublement autour du problème « Sur un marché qui décline, que dois-je faire ? ». Enfin l’atelier de l’après-midi a permis de clarifier quelques « Questions ouvertes sur l’IE ».

Le site des RSI Nord http://www.rsi-nord.com

Alain Juillet: les enjeux de l’intelligence économique

2006-03-31T05:12:00Z

La deuxième édition du Congrès TELMI s’est tenu le Jeudi 30 mars à Lille sur le thème des outils permettant d’assister voire d’automatiser le processus de veille d’une organisation.

Ce billet retrace quelques uns des points importants abordés par Monsieur Alain Juillet dans son allocation d’ouverture.

Parmi les enjeux de la veille dans le futur, la possibilité de qualifier les sources et de soumettre leur contenu à une évaluation apparaît essentielle. La part d’information qui vient des fournisseurs de contenu est importante. Or leur choix de diffuser ou de ne pas diffuser de l’information n’est pas neutre. D’où le besoin de spécialistes capables d’analyser ce contenu.
Les outils de veille sont stratégiquement essentiels. En Europe ils représentent un CA de 800 millions d’euros et devrait augmenter de 40 % dans les 5 ans.

Alain Juillet souligne le risque que nous courons à dépendre des moteurs de recherche anglo saxons. « Si nous dépendons trop des autres pour les outils de recherche nous perdrons notre indépendance ». C’est pourquoi le projet Quaero s’inscrit parmi les missions de l’état en matière de veille.
Pour faciliter l’appropriation des outils de veille il suggère la création de grilles de définition des besoins pour permettre d’aider les entreprises dans leur choix. Le recensement en cours (organisé par le CIGREF) doit également permettre la clarification pour les entreprises. Les enjeux sont colossaux car l’information est omniprésente, surabondante et qu’il y a de plus en plus d’acteurs. 64 millions de pages sont présentes sur le web invisible et ce chiffre double tous les six mois.

Après avoir souligné que la position des éditeurs français de logiciel est forte (des éditeurs étrangers s’efforcent de débaucher nos meilleurs professionnels) le Haut Responsable de l’IE constate, en ce qui concerne les logiciels de veille, que « la parcellisation de l’offre nuit à sa crédibilité ». On compte actuellement 61 éditeurs français de logiciels de veille pour un marché de moins de 200 M€. Mais seulement quelques uns ont une taille critique permettant de les classer en fournisseurs de confiance: « la crédibilité technologique n’est pas la crédibilité financière ». C’est la raison pour laquelle certains organismes institutionnels ou d’état se tournent vers des fournisseurs étrangers plutôt que de devoir gérer des interfaces et des architectures complexes. Cependant la France a des points forts : outils à la pointe de la technologie, formation performante. Notons également que les français sont tout aussi réactif et évolutif que les autres pays du marché.

En conclusion l’Etat souhaite se mobiliser pour les outils de veille. Les axes d’actions sont:
* former, accompagner
* aider les producteurs à réussir
* créer des indicateurs d’évaluation des outils de veille
* sensibiliser et former à la veille à travers, notamment, la forte mobilisation des CCI

Le rapport “Objectif économie numérique” de la mission « TIC et PME »

2006-03-14T16:59:01Z

Sur la base de ce rapport le ministre des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales lance cinq programmes pour donner une dynamique nouvelle au développement des petites et moyennes entreprises. Parmi les mesures annoncées la création d’un « Passeport pour l’économie Numérique » .
Le rapport peut être téléchargé, sur le site du Ministère des PME, c’est ici et la page de présentation ici.

Nous ouvrons une série de plusieurs billets pour présenter le contenu de ce rapport (125 pages).

Enjeu.
Après avoir rappelé dans l’introduction que
« 840.000 de nos TPE sont toujours totalement déconnectées de l’économie numérique, et où 15% d’entre elles seulement profitent pleinement du potentiel offert par les TIC »
« les 2,3 millions de TPE et les quelques 250.000 entreprises nouvellement créées chaque année sont désormais la première source de création d’emplois et d’insertion sociale » Olivier Midière souligne que l’amélioration de la position compétitive des TPE par une meilleure diffusion des TIC apparaît comme une priorité nationale.

En effet dans cette nouvelle économie :
• La productivité et la croissance naissent de la création de savoir, étendue à tous les domaines de l’activité économique par le traitement de l’information.
• L’activité économique se déplace de la production de biens à la prestation de services.
• La nouvelle économie accroît donc l’importance des professions à fort contenu de savoir et d’information.

Compétitivité de la petite entreprise.
Être en “position compétitive”, pour une petite entreprise, c’est donc avant tout être en mesure :
d’innover en permanence, tant dans ses procédés que dans son organisation et son fonctionnement, ses produits ou ses services, pour se différencier et créer de la valeur ajoutée ;
de s’adapter efficacement aux rapides changements technologiques, institutionnels, commerciaux, industriels et réglementaires ;
de mettre en place de nouveaux modes d’organisation privilégiant une structure du travail en réseaux et offrant davantage de flexibilité, de polyvalence et d’autonomie ;
de dématérialiser une grande partie de ses échanges informationnels et transactionnels avec ses clients, ses fournisseurs, ses collaborateurs, ses partenaires juridiques et financiers et l’administration.

Contribution à l’innovation.
Une très petite entreprise sur 10 innove, soit par la mise sur le marché d’un produit innovant, soit par l’introduction d’un procédé novateur.

Prochain billet: les différentes configuration de TPE.